Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2026

1. Quem somos

O Giro Pilot é um serviço de inteligência de negócios operado pela Giro Gestão e Treinamento Ltda, CNPJ 47.045.073/0001-63, doravante denominada "Giro Pilot", "nós" ou "nossos".

Nosso serviço entrega conteúdo estratégico personalizado — newsletters, análises e orientações práticas — diretamente ao cliente via WhatsApp e e-mail, com base no perfil e contexto do seu negócio.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço com qualidade e personalização:

• Dados de cadastro: nome, empresa, segmento, cidade, telefone WhatsApp e e-mail
• Dados do negócio: descrição da empresa, desafios declarados e objetivos informados no onboarding
• Dados de uso: interações com o serviço via WhatsApp (comandos enviados, feedbacks) e abertura de e-mails
• Dados de configuração: preferências de horário, pausa ou retomada do serviço

Não coletamos dados financeiros, documentos pessoais (CPF, RG) nem informações sensíveis conforme definição da LGPD.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Personalizar o conteúdo entregue ao seu perfil e contexto de negócio
• Melhorar a qualidade e assertividade das análises e orientações
• Gerenciar sua preferência de horário e canal de entrega
• Responder às suas interações via WhatsApp
• Aprimorar continuamente o serviço com base nos feedbacks recebidos

4. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos, vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros.

Em nenhuma hipótese seus dados serão utilizados para que empresas parceiras, anunciantes ou qualquer outra organização possam ofertar produtos, serviços ou soluções a você. Seus dados pertencem a você e existem aqui somente para tornar o Giro Pilot mais útil ao seu negócio.

Utilizamos fornecedores de infraestrutura técnica (servidores, banco de dados, serviço de e-mail) que processam dados em nosso nome, sob contrato, exclusivamente para viabilizar a operação do serviço. Esses fornecedores não têm permissão para usar seus dados para qualquer outra finalidade.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores com acesso restrito e protegidos por autenticação e criptografia. Adotamos boas práticas de segurança da informação para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Seus direitos

Você tem direito a, a qualquer momento:

• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento e cancelar o serviço
• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@giropilot.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto você for cliente ativo. Após o cancelamento, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal que exija retenção por prazo maior.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos você via e-mail ou WhatsApp com antecedência mínima de 15 dias.

9. Contato

Giro Gestão e Treinamento Ltda — CNPJ 47.045.073/0001-63
E-mail: privacidade@giropilot.com.br